Gizlilik Politikası

2. Topladığımız kişisel veriler

Kimlik ve iletişim verileri; ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, tercih edilen iletişim dili ve mesaj içeriğini kapsayabilir. Rezervasyon veya etkinlik talebi sırasında geliş ve ayrılış tarihleri, misafir sayısı, oda tercihi, erişilebilirlik ihtiyacı, özel hizmet talepleri ve organizasyon ayrıntıları işlenebilir.

Teknik kullanım verileri; tarayıcı türü, cihaz sınıfı, işletim sistemi, sayfa görüntüleme zamanı, hata kayıtları ve güvenlik olaylarına ilişkin sınırlı günlük bilgilerini içerebilir. Bu yerel sürüm varsayılan olarak harici analiz, reklam veya sosyal medya izleme aracı kullanmaz. Formlar yerel kullanımda gönderim verilerini yalnızca kullandığınız cihazın tarayıcı depolamasına kaydeder.

Casino alanlarına giriş veya casino hizmeti talebi sırasında yaş uygunluğu, kimlik doğrulama sonucu, sorumlu eğlence tercihleri ve güvenlik gerekleriyle bağlantılı kayıtlar tesis bünyesinde ayrıca işlenebilir. Bu veriler web formunda zorunlu olarak istenmez ve yalnızca yasal, güvenlik veya hizmet gereği bulunduğunda toplanır.

3. İşleme amaçları

Kişisel verileri taleplerinize yanıt vermek, konaklama ve casino rezervasyonlarını planlamak, oda ve etkinlik uygunluğunu değerlendirmek, hizmet kalitesini geliştirmek, güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek, yasal kayıt yükümlülüklerini yerine getirmek ve hak taleplerini yönetmek amacıyla kullanabiliriz.

İletişim bilgileri, açık rızanız varsa bülten veya teklif bilgilendirmesi için kullanılabilir. Rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Casino hizmetleri bakımından veriler; yaş sınırını uygulamak, sorumlu casino yaklaşımını desteklemek, güvenlik olaylarını incelemek ve tesis kurallarına uygunluğu sağlamak için işlenebilir. Bu amaçlarla gerekli olandan fazla veri toplamamaya özen gösteririz.

4. Hukuki dayanaklar

İşleme faaliyetinin niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat, hayati menfaat, açık rıza ya da yürürlükteki mevzuatta öngörülen başka bir hukuki dayanak kullanılabilir. Bir talebi yerine getirmek için zorunlu bilgilerin verilmemesi, ilgili hizmeti sunamamamıza yol açabilir.

Meşru menfaat dayanağı kullanıldığında; site güvenliği, hizmet sürekliliği, müşteri desteği ve işletme kayıtlarının korunması gibi menfaatlerimiz ile sizin temel hak ve özgürlükleriniz arasında denge değerlendirmesi yaparız.

5. Verilerin paylaşılması

Veriler, yalnızca görevleri için gerekli olduğu ölçüde yetkili çalışanlar, konaklama operasyon ekipleri, bilgi teknolojileri sağlayıcıları, güvenlik hizmetleri, ödeme veya rezervasyon altyapısı sağlayıcıları, hukuki danışmanlar ve resmi makamlarla paylaşılabilir. Her alıcı gizlilik, güvenlik ve amaçla sınırlılık yükümlülüklerine tabidir.

Casino operasyonlarıyla ilgili sınırlı bilgiler, yalnızca yaş doğrulama, güvenlik, sorumlu eğlence ve yasal uygunluk amacıyla yetkili casino personeline aktarılabilir. Kişisel verileri reklam amacıyla satmayız.

6. Uluslararası veri aktarımları

Verilerin Azerbaycan dışına aktarılması gerektiğinde uygulanabilir hukuk, GDPR kapsamındaki aktarım mekanizmaları, sözleşmesel güvenceler ve yeterli güvenlik önlemleri dikkate alınır. Aktarım yapılmadan önce alıcının rolü, aktarım amacı, veri kategorileri ve riskler değerlendirilir.

Yeterlilik kararı bulunmayan ülkelere aktarımda standart sözleşme hükümleri, ek teknik önlemler veya mevzuatın izin verdiği başka bir güvence kullanılabilir. Uygun güvence hakkında bilgi talep edebilirsiniz.

7. Saklama süreleri

Verileri yalnızca toplama amacı için gerekli süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun şekilde tutarız. İletişim talepleri genellikle talebin sonuçlandırılmasından sonra makul bir süre saklanır; rezervasyon, muhasebe, güvenlik ve uyuşmazlık kayıtları daha uzun yasal sürelere tabi olabilir.

Saklama süresi sona erdiğinde veriler güvenli biçimde silinir, anonimleştirilir veya erişimi sınırlandırılmış arşive alınır. Yerel form kayıtlarını tarayıcı verilerini temizleyerek kendi cihazınızdan silebilirsiniz.

8. Güvenlik önlemleri

Yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik ve ifşayı önlemek için erişim yetkilendirmesi, kayıt yönetimi, veri minimizasyonu, düzenli yedekleme, güvenli geliştirme, çalışan farkındalığı ve olay müdahale süreçleri gibi idari ve teknik önlemler uygularız.

Hiçbir sistem mutlak güvenlik garanti edemez. Bir kişisel veri ihlalinin haklarınız açısından risk oluşturduğunu tespit edersek, uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği süre ve biçimde yetkili makama ve gerektiğinde ilgili kişilere bildirim yaparız.

9. Haklarınız

Uygulanabilir koşullara bağlı olarak verilerinize erişme, yanlış verileri düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, işlemeye itiraz etme, veri taşınabilirliği isteme ve yalnızca otomatik işleme dayanan önemli kararlara tabi olmama haklarına sahip olabilirsiniz. Rızaya dayalı işlemelerde rızanızı geri çekebilirsiniz.

Talebinizi kimliğinizi doğrulayabilecek makul bilgilerle birlikte iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz. Başvurulara gereksiz gecikme olmadan yanıt vermeyi amaçlarız. Talebin karmaşıklığı, yasal istisnalar veya başkalarının hakları nedeniyle ek bilgi isteyebilir ya da gerekçeli sınırlama uygulayabiliriz.

Ayrıca yetkili veri koruma veya denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız olabilir. Öncelikle bizimle iletişime geçmeniz, sorunu hızlı biçimde incelememize yardımcı olur.

10. Çocuklar ve 18+ hizmetler

Site genel otel bilgileri sunabilse de casino hizmetleri yalnızca yürürlükteki yaş sınırını karşılayan yetişkinlere yöneliktir. Bilerek çocuklardan casino kullanımıyla bağlantılı veri toplamayı amaçlamayız. Yaşa uygun olmayan bir kayıt tespit edilirse veri silinebilir ve ilgili talep reddedilebilir.

11. Otomatik karar verme

Web sitesi, kullanıcı hakkında hukuki veya benzer ölçüde önemli sonuç doğuran yalnızca otomatik karar verme ya da profilleme gerçekleştirmez. İleride böyle bir süreç kullanılırsa işleyiş mantığı, önemi, olası sonuçları ve insan müdahalesi talep etme hakkı hakkında ayrıca bilgi verilir.

12. Politika değişiklikleri

Bu politika mevzuat, hizmetler veya teknik altyapı değiştiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler sayfada belirgin biçimde yayımlanır. Güncel sürümün tarihi 29 Temmuz 2026'dır.